Palautus- ja hyvityskäytäntö
Meillä on14 päivän palautusoikeus, mikä tarkoittaa, että sinulla on 14 päivää tuotteen vastaanottamisen jälkeen palautuksen pyytämiseksi.
Palautusoikeus
Palautukseen oikeuttaminen:
- Tuotteesi on oltava kohdassa samassa kunnossa että sait sen
- Käyttämätön, ja tunnisteet, ja sen alkuperäinen pakkaus
- Tarvitset myös kuitti tai ostotodistus
Palautuksen aloittaminen
Aloittaaksesi palautuksen, ota meihin yhteyttä numeroon info@stiledonnabags.com.
Palautukset tulee lähettää seuraavaan osoitteeseen:
Testulla 149:n kautta
95122 Catania, Sisilia, Italia
Tärkeää: Asiakkaat ovat vastuussa palautuskulutPalautusta pyytämättä palautetut tuotteet ei hyväksytä.
Palautukseen liittyvissä kysymyksissä voit lähettää meille sähköpostia osoitteeseen info@stiledonnabags.com.
Vahingot ja ongelmat
Tarkista tilauksesi saapuessasi ja ota meihin yhteyttä heti jos:
- Kohde on viallinen
- Kohde on vaurioitunut
- Sait sen väärä tuote
Teemme parhaamme korjataksemme sen mahdollisimman nopeasti.
Poikkeukset / Palautuskelvottomat tuotteet
Me älä ota vastaan palautuksia seuraavasta asiasta:
- Ale-tuotteet
- Lahjakortit
🇪🇺 EU:n 14 päivän harkinta-aika
Jos tilauksesi lähetettiin kuluessa Euroopan unionisinulla on oikeus peruuttaa tai palauttaa tilauksesi 14 päivän kuluessa mistä tahansa syystä ja ilman perusteluja.
Tuotteen on edelleen täytettävä palautusehtomme: kulumaton, käyttämätön, ja tunnisteet, ja alkuperäinen pakkaus, yhdessä ostotodistus.
Hyvitykset
Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksesi, ilmoitamme sinulle, onko hyvitys hyväksytty.
- Jos hyvitys hyväksytään, se maksetaan tilillesi alkuperäinen maksutapa sisällä 10 arkipäivää
- Huomaa: Pankkisi tai luottokortin myöntäjän käsittely ja hyvityksen kirjaaminen voi kestää jonkin aikaa.
Jos enemmän kuin 15 arkipäivää palautuksesi hyväksymisestä on kulunut aikaa etkä ole saanut hyvitystäsi, ota meihin yhteyttä osoitteessa info@stiledonnabags.com.