Toimituskäytäntö
Tervetuloa toimituskäytäntöömme. Täältä löydät kaikki tiedot tilaustesi hallinnoinnista, toimitusajoista ja toimituskustannuksista.
1. Lähetysalueet
Toimitamme Italiaan ja valittuihin Euroopan unionin maihin. Tällä hetkellä emme toimita Euroopan ulkopuolelle.
2. Toimitusajat
- Tilaukset Italiassa: käsitellään 0–1 arkipäivän kuluessa maksun vahvistamisesta. Toimitus tapahtuu pikalähetin kautta 1–3 arkipäivän kuluessa lähetyksestä.
- Tilaukset Euroopassa: käsitellään 0–1 arkipäivän kuluessa maksun vahvistamisesta. Toimitus tapahtuu pikalähetin kautta 4-7 arkipäivässä lähetyspäivästä.
Ajat voivat vaihdella hieman määränpään sijainnista ja mahdollisista ylivoimaisista esteistä riippuen.
3. Toimituskulut
-
Italia:
Kiinteä toimitusmaksu: 9,99 € (sisältää alv:n) tilauksen summasta riippumatta. -
Eurooppa (EU):
Pikatoimitus kuriirilla: 17,58 € (sisältää alv:n).
Toimituskulut lasketaan automaattisesti kassalla.
4. Toimitustapa ja seuranta
Käytämme luotettavia pikakuriireja varmistaaksemme toimituksen nopeuden ja turvallisuuden.
Kun tilaus on lähetetty, saat sähköpostin, jossa on seurantanumero, jolla voit seurata lähetystä reaaliajassa.
5. Toimitusosoite
Suosittelemme, että tarkistat kassalla annetun osoitteen huolellisesti.
Jos osoite on virheellinen tai puutteellinen, emme välttämättä ole vastuussa viivästyksistä tai toimituksen epäonnistumisesta.
Toimitusosoitteen muutoksia ei hyväksytä tilauksen käsittelyn jälkeen.
6. Toimitus ja vastaanotto
Kuriiri saattaa vaatia allekirjoituksen toimituksen yhteydessä.
Jos et ole paikalla, sinulle jätetään viesti, jossa on ohjeet paketin noutamiseen tai uuden toimituksen järjestämiseen.
7. Toimitusviivästykset ja -ongelmat
Ylivoimaisesta esteestä tai odottamattomista tapahtumista (epäsuotuisat sääolosuhteet, lakot, pyhäpäivät) johtuvat viivästykset eivät ole Stile Donna Bags:n syytä.
Jos toimituksessa ilmenee ongelmia tai viivästyksiä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme numeroon info@stiledonnabags.com
8. Palautukset ja hyvitykset
Lisätietoja palautuksista ja hyvityksistä on saatavilla osiostamme Palautuskäytäntö saatavilla sivustolta.
9. Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset toimitusta, tiimimme on käytettävissäsi:
- Sähköposti: info@stiledonnabags.com
- Aukioloajat: Ma–pe, klo 9.00–18.00
Kiitos, että valitsit Stile Donna Bags . Olemme sitoutuneet tarjoamaan sinulle tehokkaan ja luotettavan toimituspalvelun, joka kulkee tyylikkäästi mukanasi aina.