Rendelés feldolgozási ideje és szállítási idő munkanapokban

Gyakran Ismételt Kérdések

1. Mennyi ideig tart a szállítás?

• Olaszországi rendelések:A fizetés visszaigazolásától számított 0-1 munkanapon belül feldolgozva. A kézbesítés expressz futárral történik a feladástól számított 1-3 munkanapon belül.
• Európai és nemzetközi megrendelések: a fizetés visszaigazolásától számított 0-1 munkanapon belül feldolgozva.A kézbesítés gyorspostai szolgáltatással történik a feladástól számított 4-7 munkanapon belül.
• Az időpontok kismértékben eltérhetnek a célállomástól és az esetleges vis maior okoktól függően.

2. Szállítanak Olaszországon kívülre is?
Olaszországba, Európába és Európán kívüli kiválasztott országokba szállítunk (nemzetközi): Amerikai Egyesült Államok, Új-Zéland, Norvégia, Kanada, Egyesült Királyság, Izrael, Svájc, Ausztrália.

3. Visszaküldhetek egy terméket?
Igen! Ha nem teljesen elégedett a vásárlásával, a kézhezvételtől számított 14 napon belül visszaküldheti. A termékeknek használatlannak és eredeti állapotukban kell lenniük. A részletekért kérjük, látogassa meg a következő weboldalt Visszaküldési szabályzat oldal vagy lépjen kapcsolatba velünk.

4. Módosíthatom vagy lemondhatom a rendelésemet a leadás után?

Ha módosítani vagy lemondani szeretné a rendelését, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a leadástól számított 12 órán belül. A rendelés feldolgozása után előfordulhat, hogy a módosítások már nem lehetségesek.

5. Nyomon követhetem a rendelésem?

Természetesen! Amint a rendelésed feladásra kerül, e-mailben kapsz egy követési számot. Ezzel a számmal nyomon követheted a csomagodat a weboldalunkon vagy a szállító weboldalán.