Atgriešana 30 dienu laikā
Mēs piedāvājam 30 dienu atgriešanas politiku no piegādes datuma. Tātad tev ir 30 dienas, lai pieprasītu atgriešanu.
Lai prece būtu piemērota atgriešanai, tai jāatbilst:
- būt nelietotam un tādā pašā stāvoklī, kādā tas tika saņemts;
- būt ar visām oriģinālajām birkām un etiķetēm pievienotām;
- būt atgrieztam oriģinālajā iepakojumā;
- būt kopā ar kvīti vai pirkuma apliecinājumu.
Kā pieprasīt atgriešanu
Lai uzsāktu atgriešanas pieprasījumu, sazinies ar mums pa adresi:
E-pasts: contact@stiledonnabags.it
Pēc pieprasījuma izskatīšanas un apstiprināšanas tu bez maksas saņemsi sūtīšanas etiķeti un visas nepieciešamās instrukcijas preces atgriešanai.
Atgriešanas sūtīšanas izdevumus sedzam mēs visām apstiprinātajām atgriešanas pieprasījumiem.
Svarīgi: netiks pieņemtas preces, kas atgrieztas bez iepriekšējas atgriešanas atļaujas.
Atgriešanas adrese
Via Testulla 149
95122 Katānija (CT)
Itālija
Jebkādu jautājumu gadījumā par atgriešanu vari sazināties ar mums jebkurā laikā pa adresi contact@stiledonnabags.it.
Bojātas vai nepareizas preces
Lūdzam pārbaudīt pasūtījumu pie piegādes brīža.
Ja esi saņēmis bojātu, transportēšanas laikā sabojātu vai citu nekā pasūtīto preci, nekavējoties sazinies ar mums pa adresi contact@stiledonnabags.it. Mēs izvērtēsim problēmu un darīsim visu iespējamo, lai piedāvātu ātru risinājumu.
Preces, kuras nav piemērotas atgriešanai
Šādas preces netiek atmaksātas vai pieņemtas atpakaļ:
- Preces, kuras skaidri redzami ir lietotas, nolietotas vai bojātas pēc klienta piegādes brīža
- Preces, kas atgrieztas bez oriģinālā iepakojuma vai bez oriģinālajām birkām
Ja neesi pārliecināts par preces atgriešanas iespējām, sazinies ar mums pirms pirkuma veikšanas.
Aizvietojumi
Ja vēlies citu preci, iesakām pieprasīt saņemtās preces atgriešanu. Pēc atgriešanas apstiprināšanas tu vari veikt jaunu pasūtījumu vēlamajai precei.
Atteikuma tiesības Eiropas Savienības klientiem
Pasūtījumiem, kas nosūtīti Eiropas Savienības teritorijā, tev ir tiesības izmantot atteikuma tiesības 14 dienu laikā no preces saņemšanas, bez nepieciešamības sniegt iemeslu.
Lai izmantotu atteikuma tiesības, prece jāatgriež tādā pašā stāvoklī, kādā tā tika saņemta, ar oriģinālajām birkām un etiķetēm, oriģinālajā iepakojumā un kopā ar pirkuma apliecinājumu.
Atmaksas
Kad atgriezums būs saņemts un pārbaudīts, mēs tevi informēsim par pieprasījuma iznākumu.
Ja atmaksa tiks apstiprināta, summa tiks automātiski atgriezta uz sākotnējo maksājuma veidu 10 darba dienu laikā.
Faktiskais naudas pārskaitījuma laiks var atšķirties atkarībā no bankas vai maksājumu kartes izdevēja.
Ja ir pagājušas vairāk nekā 15 darba dienas kopš atmaksas apstiprināšanas un tu vēl neesi saņēmis naudas pārskaitījumu, sazinies ar mums pa adresi contact@stiledonnabags.it.