Informācija par atmaksām

Atgriešana 30 dienu laikā

Mēs piedāvājam 30 dienu atgriešanas politiku no piegādes datuma. Jums ir 30 dienas, lai pieprasītu preces atgriešanu.

Lai prece būtu piemērota atgriešanai, tai jāatbilst šādiem nosacījumiem:

tai jābūt neizmantotai un tādā pašā stāvoklī, kādā tā tika saņemta;
tai jābūt ar visām oriģinālajām birkām un etiķetēm;
tai jābūt atgrieztai oriģinālajā iepakojumā;
tai jābūt kopā ar pirkuma čeku vai pirkuma apliecinājumu.

Kā pieprasīt atgriešanu

Lai uzsāktu atgriešanas pieprasījumu, sazinieties ar mums pa e-pastu:

Pēc pieprasījuma izskatīšanas un apstiprināšanas jūs bez maksas saņemsiet sūtīšanas etiķeti atgriešanai un visas nepieciešamās instrukcijas preces atgriešanai.

Atgriešanas sūtīšanas izdevumus sedzam mēs visiem apstiprinātajiem atgriešanas pieprasījumiem.

Svarīgi: preces, kas atgrieztas bez iepriekšējas atgriešanas atļaujas, netiks pieņemtas.

Atgriešanas adrese

Via Testulla 149
95122 Catania (CT)
Itālija

Jautājumu gadījumā par atgriešanu varat sazināties ar mums jebkurā laikā, rakstot uz contact@stiledonnabags.it.

Bojātas vai nepareizas preces

Lūdzam pārbaudīt pasūtījumu pie piegādes brīža.

Ja esat saņēmis bojātu, transportēšanas laikā sabojātu vai citu preci nekā pasūtīto, nekavējoties sazinieties ar mums pa e-pastu contact@stiledonnabags.it. Mēs izvērtēsim situāciju un centīsimies ātri rast risinājumu.

Preces, kuras nav piemērotas atgriešanai

Šādas preces nav atmaksājamas vai atgriežamas:

Preces, kuras skaidri liecina par lietošanu, nolietojumu vai bojājumiem, ko izraisījis klients pēc piegādes
Preces, kas atgrieztas bez oriģinālā iepakojuma vai bez oriģinālajām birkām

Ja neesat pārliecināts par preces piemērotību atgriešanai, lūdzu, sazinieties ar mums pirms pirkuma veikšanas.

Apmaiņa

Ja vēlaties citu preci, iesakām vispirms pieprasīt saņemtās preces atgriešanu. Pēc atgriešanas apstiprināšanas varēsiet veikt jaunu pasūtījumu vēlamajai precei.

Atteikšanās tiesības Eiropas Savienības klientiem

Pasūtījumiem, kas nosūtīti Eiropas Savienības teritorijā, jums ir tiesības atteikties no pirkuma 14 dienu laikā no preces saņemšanas, bez nepieciešamības sniegt iemeslu.

Lai izmantotu atteikšanās tiesības, precei jābūt atgrieztai tādā pašā stāvoklī, kādā tā tika saņemta, ar oriģinālajām birkām un etiķetēm, oriģinālajā iepakojumā un kopā ar pirkuma apliecinājumu.

Atmaksas

Pēc atgriešanas saņemšanas un pārbaudes mēs informēsim jūs par pieprasījuma iznākumu.

Ja atmaksu apstiprinās, summa tiks automātiski atgriezta uz sākotnējo maksājuma veidu 10 darba dienu laikā.

Faktiskais atmaksas laiks var atšķirties atkarībā no bankas vai kartes izdevēja.

Ja ir pagājušas vairāk nekā 15 darba dienas kopš atmaksas apstiprināšanas un jūs vēl neesat saņēmis naudu, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu contact@stiledonnabags.it.