Tempo de Processamento do Encomenda e Duração do Envio em Dias Úteis
Perguntas Frequentes
1. Quanto tempo demora o envio?
- Encomendas em Itália: processado no prazo de 0-1 dias úteis a partir da confirmação do pagamento. A entrega é via correio expresso em 1-3 dias úteis a partir da expedição.
- Encomendas na Europa e Internacional: processado no prazo de 0-1 dias úteis a partir da confirmação do pagamento. A entrega é via correio expresso em 4-7 dias úteis a partir da data de envio.
- Os horários podem variar ligeiramente dependendo do local de destino e de quaisquer causas de força maior.
2. Vocês enviam para fora da Itália?
Nós enviamos para a Itália, Europa e países selecionados fora da Europa (Internacional) Estados Unidos. Nova Zelândia, Noruega, Canadá, Reino Unido, Israel, Suíça, Austrália.
3. Posso devolver um produto?
Sim! Se não estiver completamente satisfeito com a sua compra, pode devolvê-la no prazo de 14 dias após a receção da sua encomenda. Os itens devem estar sem uso e em condições originais. Para mais detalhes, por favor visite o nosso Política de Devoluções página ou contacte-nos.
4. Posso modificar ou cancelar a minha encomenda depois de a ter feito?
Se precisar de fazer alterações ou cancelar a sua encomenda, por favor contacte-nos no prazo de 12 horas após a sua realização. Uma vez que o pedido é processado, modificações podem não ser possíveis.
5. Posso acompanhar a minha encomenda?
Com certeza! Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um número de seguimento por e-mail. Use este número para rastrear seu pacote em nosso site ou no site da operadora.