Hobo Bag Faux Sheepskin - MS-1669

Our products are made with carefully selected materials, including genuine leather, eco-leather, high-quality fabrics, and durable hardware. Each piece is chosen for its balance of beauty, function, and lasting quality.

To keep your bag or wallet looking its best:

• Store it in a cool, dry place away from direct sunlight.
• Avoid overfilling to preserve its shape.
• Clean with a soft, dry cloth. For deeper care, use a leather or fabric-specific cleaner.
• Keep away from water, oils, and heavy rubbing to maintain the material’s finish.

With proper care, your accessory will stay beautiful and functional for years to come.

Bem-vindo à nossa política de envio. Aqui encontrará toda a informação relacionada com a gestão, tempos e custos de envio das suas encomendas.

1. Áreas de Expedição

Nós enviamos para a Itália e países selecionados dentro da União Europeia. Atualmente, não enviamos para fora da Europa.

2. Prazos de entrega

• Encomendas em Itália: Processado dentro de 0-1 dias úteis a partir da confirmação do pagamento. A entrega é via correio expresso em 1-3 dias úteis a partir da expedição.
• Encomendas na Europa: processado no prazo de 0-1 dias úteis a partir da confirmação do pagamento. A entrega é via correio expresso em 4-7 dias úteis a partir da data de envio.

Os horários podem variar ligeiramente dependendo do local de destino e de quaisquer causas de força maior.

3. Custos de envio

• Itália:
  Taxa de envio fixa: €9.99 (IVA incluído), independentemente do valor da encomenda.
• Europa (UE):
  Envio expresso por correio: €17.58 (IVA incluído).

Os custos de envio são calculados automaticamente no checkout.

4. Método de envio e rastreamento

Utilizamos transportadoras expressas fiáveis para garantir rapidez e segurança na entrega.
Assim que a encomenda for expedida, receberá um e-mail com o número de seguimento para monitorizar o envio em tempo real.

5. Endereço de entrega

Recomendamos que verifique cuidadosamente a morada fornecida durante o checkout.
Se a morada estiver incorreta ou incompleta, não seremos responsáveis por atrasos ou não entregas.
Não serão aceites alterações à morada de envio após a encomenda ter sido processada.

6. Entrega e Receção

O correio pode exigir uma assinatura no momento da entrega.
Se não estiver presente, será deixada uma nota com instruções sobre como recolher a encomenda ou organizar uma nova entrega.

7. Atrasos e problemas de envio

Quaisquer atrasos devidos a força maior ou acontecimentos imprevistos (condições meteorológicas adversas, greves, feriados) não são atribuíveis a Stile Donna Bags. 
Para qualquer problema ou atraso na entrega, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente em info@stiledonnabags.com

8. Devoluções e Reembolsos

Para informações sobre devoluções e reembolsos, consulte o nosso Política de Devolução disponível no site.

9. Contactos

Para qualquer questão ou necessidade relacionada com o envio, a nossa equipa está à sua disposição:

• Email: info@stiledonnabags.com
• Horário: Seg–Sex, 9:00–18:00

Obrigado por escolher Stile Donna Bags . Estamos empenhados em fornecer-lhe um serviço de transporte eficiente e confiável, para acompanhá-lo em grande estilo em todos os momentos.

Free return within 14 days

We want you to love your purchase! If you're not completely satisfied, return your items within 14 days, and we'll cover the shipping costs.

Whether it's a change of mind, or simply not what you expected, our hassle-free return policy ensures a smooth and easy process. Simply follow the return instructions, and we'll make sure you're taken care of. Your satisfaction is our priority!

Hassle-Free Returns: Return your items within 14 days for a full refund or exchange.

Free Return Shipping: No cost to you—return shipping is completely free.

Easy Return Process: Simply follow the easy steps to return or exchange your order.

Refunds Processed Quickly: Get your refund promptly once we receive the returned item.

Shop with Confidence: We want you to love what you ordered—if not, returns are on us!

Temos um Política de devolução de 14 dias, o que significa que tem 14 dias após ter recebido o seu artigo para solicitar uma devolução.

Elegibilidade para Devoluções

Para ter direito a uma devolução:

• Seu item deve estar no mesma condição que o recebeu
• Não usado ou não utilizado, com Etiquetas, e no seu embalagem original
• Você também vai precisar do recibo ou comprovativo de compra

Como iniciar um retorno

Para iniciar uma devolução, contacte-nos em info@stiledonnabags.com.
As devoluções devem ser enviadas para o seguinte endereço:

Via Testulla 149
95122 Catânia, Sicília, Itália

Importante: Os clientes são responsáveis pelo Custos de envio de devolução. Itens enviados de volta sem primeiro solicitar uma devolução não serão aceites.

Para qualquer dúvida, não hesite em enviar-nos um e-mail para info@stiledonnabags.com.

Danos e Questões

Por favor, inspecione seu pedido na chegada e entre em contato conosco imediatamente se:

• O item é defeituoso
• O item é danificado
• Você recebeu o item errado

Faremos o nosso melhor para corrigir o mais rapidamente possível.

Exceções / Itens não retornáveis

Nós não aceita devoluções sobre o seguinte:

• Itens de venda
• Cartões-presente

🇪🇺 Período de reflexão de 14 dias na UE

Se a sua encomenda foi expedida dentro do União Europeia, tem o direito de Cancelar ou devolver a sua encomenda no prazo de 14 dias por qualquer motivo e sem justificação.

O artigo ainda deve cumprir as nossas condições de devolução: não usado, não utilizados, com Etiquetase na embalagem original, juntamente com comprovativo de compra.

Reembolsos

Assim que recebermos e inspecionarmos a sua devolução, iremos notificá-lo se o reembolso foi aprovado.

• Se aprovado, o seu reembolso será emitido para o seu método de pagamento original dentro 10 dias úteis
• Observação: pode levar algum tempo para que seu banco ou provedor de cartão de crédito processe e publique o reembolso

Se mais de 15 dias úteis ter passado desde que aprovamos a sua devolução e não recebeu o seu reembolso, por favor contacte-nos em info@stiledonnabags.com.