Leather crossbody bag MS-5777

Our products are made with carefully selected materials, including leather, eco-leather, high-quality fabrics, and durable hardware. Each piece is chosen for its balance of beauty, function, and lasting quality.

To keep your bag or wallet looking its best:

• Store it in a cool, dry place away from direct sunlight.
• Avoid overfilling to preserve its shape.
• Clean with a soft, dry cloth. For deeper care, use a leather or fabric-specific cleaner.
• Keep away from water, oils, and heavy rubbing to maintain the material’s finish.

With proper care, your accessory will stay beautiful and functional for years to come.

Bem-vindo à nossa política de envio. Aqui encontrará toda a informação relacionada com a gestão, tempos e custos de envio das suas encomendas.

1. Áreas de Expedição

Nós enviamos para a Itália e países selecionados dentro da União Europeia. Atualmente, não enviamos para fora da Europa.

2. Prazos de entrega

• Encomendas em Itália: Processado dentro de 0-1 dias úteis a partir da confirmação do pagamento. A entrega é via correio expresso em 1-3 dias úteis a partir da expedição.
• Encomendas na Europa: processado no prazo de 0-1 dias úteis a partir da confirmação do pagamento. A entrega é via correio expresso em 4-7 dias úteis a partir da data de envio.

Os horários podem variar ligeiramente dependendo do local de destino e de quaisquer causas de força maior.

3. Custos de envio

• Itália:
  Taxa de envio fixa: €9.99 (IVA incluído), independentemente do valor da encomenda.
• Europa (UE):
  Envio expresso por correio: €17.58 (IVA incluído).

Os custos de envio são calculados automaticamente no checkout.

4. Método de envio e rastreamento

Utilizamos transportadoras expressas fiáveis para garantir rapidez e segurança na entrega.
Assim que a encomenda for expedida, receberá um e-mail com o número de seguimento para monitorizar o envio em tempo real.

5. Endereço de entrega

Recomendamos que verifique cuidadosamente a morada fornecida durante o checkout.
Se a morada estiver incorreta ou incompleta, não seremos responsáveis por atrasos ou não entregas.
Não serão aceites alterações à morada de envio após a encomenda ter sido processada.

6. Entrega e Receção

O correio pode exigir uma assinatura no momento da entrega.
Se não estiver presente, será deixada uma nota com instruções sobre como recolher a encomenda ou organizar uma nova entrega.

7. Atrasos e problemas de envio

Quaisquer atrasos devidos a força maior ou acontecimentos imprevistos (condições meteorológicas adversas, greves, feriados) não são atribuíveis a Stile Donna Bags. 
Para qualquer problema ou atraso na entrega, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente em info@stiledonnabags.com

8. Devoluções e Reembolsos

Para informações sobre devoluções e reembolsos, consulte o nosso Política de Devolução disponível no site.

9. Contactos

Para qualquer questão ou necessidade relacionada com o envio, a nossa equipa está à sua disposição:

• Email: info@stiledonnabags.com
• Horário: Seg–Sex, 9:00–18:00

Obrigado por escolher Stile Donna Bags . Estamos empenhados em fornecer-lhe um serviço de transporte eficiente e confiável, para acompanhá-lo em grande estilo em todos os momentos.

Temos um Política de devolução de 14 dias, o que significa que tem 14 dias após ter recebido o seu artigo para solicitar uma devolução.

Elegibilidade para Devoluções

Para ter direito a uma devolução:

• Seu item deve estar no mesma condição que o recebeu
• Não usado ou não utilizado, com Etiquetas, e no seu embalagem original
• Você também vai precisar do recibo ou comprovativo de compra

Como iniciar um retorno

Para iniciar uma devolução, contacte-nos em info@stiledonnabags.com.
As devoluções devem ser enviadas para o seguinte endereço:

Via Testulla 149
95122 Catânia, Sicília, Itália

Importante: Os clientes são responsáveis pelo Custos de envio de devolução. Itens enviados de volta sem primeiro solicitar uma devolução não serão aceites.

Para qualquer dúvida, não hesite em enviar-nos um e-mail para info@stiledonnabags.com.

Danos e Questões

Por favor, inspecione seu pedido na chegada e entre em contato conosco imediatamente se:

• O item é defeituoso
• O item é danificado
• Você recebeu o item errado

Faremos o nosso melhor para corrigir o mais rapidamente possível.

Exceções / Itens não retornáveis

Nós não aceita devoluções sobre o seguinte:

• Itens de venda
• Cartões-presente

🇪🇺 Período de reflexão de 14 dias na UE

Se a sua encomenda foi expedida dentro do União Europeia, tem o direito de Cancelar ou devolver a sua encomenda no prazo de 14 dias por qualquer motivo e sem justificação.

O artigo ainda deve cumprir as nossas condições de devolução: não usado, não utilizados, com Etiquetase na embalagem original, juntamente com comprovativo de compra.

Reembolsos

Assim que recebermos e inspecionarmos a sua devolução, iremos notificá-lo se o reembolso foi aprovado.

• Se aprovado, o seu reembolso será emitido para o seu método de pagamento original dentro 10 dias úteis
• Observação: pode levar algum tempo para que seu banco ou provedor de cartão de crédito processe e publique o reembolso

Se mais de 15 dias úteis ter passado desde que aprovamos a sua devolução e não recebeu o seu reembolso, por favor contacte-nos em info@stiledonnabags.com.

Aceitamos todos os principais cartões de crédito, PayPal, Apple Pay, Google Pay e Klarna. Nosso checkout é seguro e criptografado para sua segurança. Se você tiver alguma dúvida, por favor, não hesite em contacte-nos.