Timpul de procesare a comenzii și durata livrării în zile lucrătoare
Întrebări frecvente
1. Cât durează livrarea?
- Comenzi în Italia:Procesat în 0-1 zile lucrătoare de la confirmarea plății. Livrarea se face prin curier rapid în 1-3 zile lucrătoare de la expediere.
- Comenzi în Europa și Internațional: procesată în termen de 0-1 zile lucrătoare de la confirmarea plății.Livrarea se face prin curier rapid în 4-7 zile lucrătoare de la data expedierii.
- Timpii pot varia ușor în funcție de locația de destinație și de orice cauze de forță majoră.
2. Expediați în afara Italiei?
Livrăm în Italia, Europa și anumite țări din afara Europei (internațional), Statele Unite, Noua Zeelandă, Norvegia, Canada, Regatul Unit, Israel, Elveția, Australia.
3. Pot returna un produs?
Da! Dacă nu sunteți complet mulțumit de achiziție, o puteți returna în termen de 14 zile de la primirea comenzii. Articolele trebuie să fie neutilizate și în starea originală. Pentru detalii complete, vă rugăm să vizitați secțiunea noastră Politica de returnare pagină sau contactaţi-ne.
4. Pot modifica sau anula comanda după plasarea ei?
Dacă trebuie să faceți modificări sau să anulați comanda, vă rugăm să ne contactați în termen de 12 ore de la plasarea acesteia. Odată ce comanda este procesată, este posibil ca modificările să nu fie posibile.
5. Pot urmări comanda mea?
Absolut! După ce comanda dvs. este expediată, veți primi un număr de urmărire prin e-mail. Folosiți acest număr pentru a urmări coletul pe site-ul nostru web sau pe site-ul curierului.