Handbag with Silver Metal Details MS-7528

Our products are made with carefully selected materials, including genuine leather, eco-leather, high-quality fabrics, and durable hardware. Each piece is chosen for its balance of beauty, function, and lasting quality.

To keep your bag or wallet looking its best:

• Store it in a cool, dry place away from direct sunlight.
• Avoid overfilling to preserve its shape.
• Clean with a soft, dry cloth. For deeper care, use a leather or fabric-specific cleaner.
• Keep away from water, oils, and heavy rubbing to maintain the material’s finish.

With proper care, your accessory will stay beautiful and functional for years to come.

Bine ați venit la politica noastră de livrare. Aici veți găsi toate informațiile legate de gestionarea, timpii și costurile de livrare a comenzilor dumneavoastră.

1. Zone de livrare

Livrăm în Italia și în anumite țări din Uniunea Europeană. În prezent, nu livrăm în afara Europei.

2. Timpii de livrare

• Comenzi în Italia: Procesarea comenzii se face în 0-1 zile lucrătoare de la confirmarea plății. Livrarea se face prin curier rapid în 1-3 zile lucrătoare de la expediere.
• Comenzi în Europa: procesată în termen de 0-1 zile lucrătoare de la confirmarea plății. Livrarea se face prin curier rapid în 4-7 zile lucrătoare de la data expedierii.

Timpii pot varia ușor în funcție de locația de destinație și de orice cauze de forță majoră.

3. Costuri de livrare

• Italia:
  Tarif fix de livrare: 9,99 € (TVA inclus), indiferent de valoarea comenzii.
• Europa (UE):
  Livrare prin curier expres: 17,58 € (TVA inclus).

Costurile de livrare sunt calculate automat la finalizarea comenzii.

4. Metoda de livrare și urmărire

Folosim servicii de curierat rapid fiabile pentru a asigura rapiditate și siguranță în livrare.
Odată ce comanda este expediată, veți primi un e-mail cu numărul de urmărire pentru a monitoriza expedierea în timp real.

5. Adresă de livrare

Vă recomandăm să verificați cu atenție adresa furnizată în timpul finalizării comenzii.
Dacă adresa este incorectă sau incompletă, este posibil să nu fim responsabili pentru întârzieri sau nelivrare.
Modificările adresei de livrare nu vor fi acceptate după procesarea comenzii.

6. Livrare și recepție

Curierul poate solicita o semnătură la livrare.
Dacă nu sunteți prezent, vi se va lăsa un bilet cu instrucțiuni despre cum să ridicați coletul sau să aranjați o nouă livrare.

7. Întârzieri și probleme la livrare

Orice întârzieri datorate forței majore sau evenimentelor neprevăzute (condiții meteorologice nefavorabile, greve, sărbători) nu sunt atribuibile companiei Stile Donna Bags.
Pentru orice problemă sau întârziere la livrare, contactați serviciul nostru de relații cu clienții la numărul de telefon info@stiledonnabags.com

8. Returnări și rambursări

Pentru informații despre retururi și rambursări, vă rugăm să consultați secțiunea noastră POLITICA DE RETURNARE disponibil pe site.

9. Contacte

Pentru orice întrebări sau nevoi legate de livrare, echipa noastră vă stă la dispoziție:

• E-mail: info@stiledonnabags.com
• Ore: Luni–Vineri, 9:00–18:00

Vă mulțumim că ați ales Stile Donna Bags . Ne angajăm să vă oferim un serviciu de livrare eficient și fiabil, pentru a vă însoți cu stil în orice moment.

Free return within 14 days

We want you to love your purchase! If you're not completely satisfied, return your items within 14 days, and we'll cover the shipping costs.

Whether it's a change of mind, or simply not what you expected, our hassle-free return policy ensures a smooth and easy process. Simply follow the return instructions, and we'll make sure you're taken care of. Your satisfaction is our priority!

Hassle-Free Returns: Return your items within 14 days for a full refund or exchange.

Free Return Shipping: No cost to you—return shipping is completely free.

Easy Return Process: Simply follow the easy steps to return or exchange your order.

Refunds Processed Quickly: Get your refund promptly once we receive the returned item.

Shop with Confidence: We want you to love what you ordered—if not, returns are on us!

Avem oPolitica de returnare de 14 zile, ceea ce înseamnă că ai 14 zile de la primirea articolului pentru a solicita o returnare.

Eligibilitate pentru retururi

Pentru a fi eligibil pentru o returnare:

• Articolul dumneavoastră trebuie să fie în aceeași condițiecă l-ai primit
• Nepurtat sau nefolosit, cu etichete, și în* saambalajul original
• Vei avea nevoie și de chitanță sau dovada achiziției

Cum să începeți o returnare

Pentru a începe un retur, contactați-ne la info@stiledonnabags.com.
Retururile trebuie trimise la următoarea adresă:

Via Testulla 149
95122 Catania, Sicilia, Italia

Important: Clienții sunt responsabili pentru costurile de transport pentru returnareArticole trimise înapoi fără a solicita în prealabil un retur nu va fi acceptat.

Pentru orice întrebări legate de returnare, nu ezitați să ne trimiteți un e-mail la adresa info@stiledonnabags.com.

Daune și probleme

Vă rugăm să verificați comanda la sosire și să ne contactați imediat dacă:

• Articolul este defect
• Articolul este deteriorat
• Ai primit articol greșit

Vom face tot posibilul să îndreptăm lucrurile cât mai repede posibil.

Excepții / Articole nereturnabile

Noi nu acceptăm retururi pe următoarele:

• Articole la reducere
• Carduri cadou

🇪🇺 Perioadă de reflecție de 14 zile în UE

Dacă comanda dumneavoastră a fost expediată în termen de Uniunea Europeană, ai dreptul să anulați sau returnați comanda în termen de 14 zile din orice motiv și fără justificare.

Articolul trebuie să îndeplinească în continuare condițiile noastre de returnare: nepurtat, neutilizat, cu etichete, și în ambalajul original, împreună cu dovada achiziției.

Rambursări

După ce primim și inspectăm returul dumneavoastră, vă vom anunța dacă rambursarea a fost aprobată.

• Dacă este aprobată, rambursarea va fi emisă pe numele dumneavoastră metoda de plată originală în 10 zile lucrătoare
• Atenție: Este posibil să dureze ceva timp până când banca sau furnizorul cardului dvs. de credit procesează și înregistrează rambursarea.

Dacă mai mult de 15 zile lucrătoare au trecut perioade de timp de când am aprobat returul dumneavoastră și nu ați primit rambursarea, vă rugăm să ne contactați la info@stiledonnabags.com.

Acceptăm toate cardurile de credit importante, PayPal, Apple Pay, Google Pay și Klarna. Procedura noastră de finalizare a comenzii este securizată și criptată pentru siguranța dumneavoastră.Dacă aveți întrebări, vă rugăm să nu ezitați să contactaţi-ne.