FAQs

Häufig gestellte Fragen

1. Wie lange dauert der Versand?

• Bestellungen in Italien:Die Bearbeitung erfolgt innerhalb von 0-1 Werktagen nach Zahlungsbestätigung. Die Lieferung erfolgt per Expresskurier innerhalb von 1-3 Werktagen nach Versand.
• Bestellungen in Europa und International: innerhalb von 0-1 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet.Die Lieferung erfolgt per Expresskurier innerhalb von 4–7 Werktagen ab Versanddatum.
• Die Zeiten können je nach Zielort und möglichen Gründen höherer Gewalt leicht variieren.

2. Versenden Sie auch außerhalb Italiens?
Wir versenden nach Italien, Europa und in ausgewählte Länder außerhalb Europas (International): USA, Neuseeland, Norwegen, Kanada, Vereinigtes Königreich, Israel, Schweiz, Australien.

3. Kann ich ein Produkt zurückgeben?
Ja! Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Die Artikel müssen unbenutzt und im Originalzustand sein. Weitere Informationen finden Sie in unserem Rückgaberecht Seite oder Kontaktieren Sie uns.

4. Kann ich meine Bestellung nach der Aufgabe ändern oder stornieren?

Wenn Sie Änderungen vornehmen oder Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 12 Stunden nach der Bestellung. Sobald die Bestellung bearbeitet wurde, sind Änderungen möglicherweise nicht mehr möglich.

5. Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Selbstverständlich! Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie Ihr Paket auf unserer Website oder der Website des Spediteurs verfolgen.