Política de Devoluciones
Bolsos Stile Donna
Última actualización: 16/11/2025
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Para calificar, los artículos deben ser:
- Sin usar y sin llevar puesto
- En condición original
- Con todas las etiquetas y embalajes originales
- Libre de manchas, olores, arañazos o daños
Si un artículo no se devuelve en su condición original, es posible que no podamos ofrecer un reembolso completo.
✔ Envío de devolución gratuito
Proporcionamos etiquetas de devolución gratuitas para todas las devoluciones elegibles.
Una vez que su devolución sea aprobada, recibirá una etiqueta de devolución prepagada por correo electrónico.
Simplemente imprima la etiqueta, adjúntela a su paquete y déjela en la ubicación del mensajero indicada.
Reembolsos
Después de recibir e inspeccionar el artículo devuelto, su reembolso se procesará dentro de 3–7 días hábiles.
Método de reembolso:
- El reembolso se emitirá a su método de pago original.
- Dependiendo de su banco, puede tardar 3–10 días hábiles adicionales en aparecer.
Las tarifas de envío pagadas en la compra no son reembolsables.
Cambios
Si desea cambiar un artículo, puede solicitarlo durante su devolución.
Los cambios se procesan una vez que el artículo original ha sido recibido y aprobado.
Los cambios son gratuitos, sujetos a la disponibilidad del producto.
Artículos no retornables
Por razones de seguridad, higiene o políticas, no podemos aceptar devoluciones de:
- Artículos de venta final o liquidación
- Tarjetas de regalo
- Artículos que muestran signos de uso, desgaste o daño
- Artículos devueltos sin el embalaje original o etiquetas
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Envíenos un correo electrónico a support@stiledonnabags.com con:
- Número de pedido
- Descripción del problema
- Fotos claras del artículo y el embalaje
Reemplazaremos el artículo o emitiremos un reembolso sin costo para usted.
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Bolsos Stile Donna
Via Testulla 149
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