Tiempo de procesamiento del pedido y duración del envío en días laborables
Preguntas frecuentes
1. ¿Cuánto tiempo tarda el envío?
- Pedidos en Italia:Procesamiento en un plazo de 0 a 1 día hábil desde la confirmación del pago. El envío se realiza por mensajería urgente en un plazo de 1 a 3 días hábiles desde el envío.
- Pedidos en Europa e Internacional: procesado dentro de 0-1 días hábiles desde la confirmación del pago.La entrega se realiza mediante mensajería urgente en 4-7 días laborables desde la fecha de envío.
- Los tiempos pueden variar levemente dependiendo del lugar de destino y de posibles causas de fuerza mayor.
2. ¿Realizan envíos fuera de Italia?
Realizamos envíos a Italia, Europa y países seleccionados fuera de Europa (Internacionales): Estados Unidos, Nueva Zelanda, Noruega, Canadá, Reino Unido, Israel, Suiza y Australia.
3. ¿Puedo devolver un producto?
¡Sí! Si no está completamente satisfecho con su compra, puede devolverla dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido. Los artículos deben estar sin usar y en su estado original. Para más información, visite nuestra página*.Política de devoluciones página o Contáctanos.
4. ¿Puedo modificar o cancelar mi pedido después de realizarlo?
Si necesita hacer cambios o cancelar su pedido, contáctenos dentro de las 12 horas posteriores a su realización. Una vez procesado el pedido, es posible que no sea posible realizar modificaciones.
5. ¿Puedo rastrear mi pedido?
¡Por supuesto! Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico. Usa este número para rastrear tu paquete en nuestro sitio web o en el sitio web de la empresa de transporte.