Política de envíos


Bienvenido a nuestra política de envíos. Aquí encontrará toda la información sobre la gestión, los plazos y los costes de envío de sus pedidos.

1. Zonas de envío

Realizamos envíos a Italia y a países seleccionados de la Unión Europea. Actualmente, no realizamos envíos fuera de Europa.

2. Plazos de entrega

  • Pedidos en Italia: Se procesa en un plazo de 0 a 1 día hábil desde la confirmación del pago. El envío se realiza por mensajería urgente en un plazo de 1 a 3 días hábiles desde el envío.
  • Pedidos en Europa: procesado dentro de 0-1 días hábiles desde la confirmación del pago. La entrega se realiza mediante mensajería urgente en 4-7 días laborables desde la fecha de envío.

Los tiempos pueden variar levemente dependiendo del lugar de destino y de posibles causas de fuerza mayor.

3. Gastos de envío

  • Italia:
    Tarifa de envío fija: 9,99 € (IVA incluido), independientemente del importe del pedido.
  • Europa (UE):
    Envío por mensajería exprés: 17,58 € (IVA incluido).

Los gastos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra.

4. Método de envío y seguimiento

Utilizamos mensajerías express confiables para garantizar rapidez y seguridad en la entrega.
Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para monitorear el envío en tiempo real.

5. Dirección de entrega

Le recomendamos que revise cuidadosamente la dirección proporcionada durante el pago.
Si la dirección es incorrecta o incompleta, es posible que no seamos responsables por demoras o falta de entrega.
No se aceptarán cambios en la dirección de envío una vez procesado el pedido.

6. Entrega y recepción

El mensajero puede requerir una firma en el momento de la entrega.
Si no está presente, se dejará una nota con instrucciones sobre cómo recoger el paquete o concertar una nueva entrega.

7. Retrasos y problemas en los envíos

Los posibles retrasos debidos a causas de fuerza mayor o acontecimientos imprevistos (condiciones meteorológicas adversas, huelgas, vacaciones) no son imputables a Stile Donna Bags.
Para cualquier problema o retraso en la entrega, contacte con nuestro servicio de atención al cliente al info@stiledonnabags.com

8. Devoluciones y reembolsos

Para obtener información sobre devoluciones y reembolsos, consulte nuestra Política de devoluciones disponible en el sitio.

9. Contactos

Para cualquier consulta o necesidad respecto a los envíos, nuestro equipo está a vuestra disposición:

Gracias por elegir Stile Donna BagsNos comprometemos a brindarle un servicio de envío eficiente y confiable, para que siempre esté a su lado.