Hobo Bag Faux Sheepskin - MS-1669

Our products are made with carefully selected materials, including genuine leather, eco-leather, high-quality fabrics, and durable hardware. Each piece is chosen for its balance of beauty, function, and lasting quality.

To keep your bag or wallet looking its best:

• Store it in a cool, dry place away from direct sunlight.
• Avoid overfilling to preserve its shape.
• Clean with a soft, dry cloth. For deeper care, use a leather or fabric-specific cleaner.
• Keep away from water, oils, and heavy rubbing to maintain the material’s finish.

With proper care, your accessory will stay beautiful and functional for years to come.

Bienvenido a nuestra política de envíos. Aquí encontrará toda la información sobre la gestión, los plazos y los costes de envío de sus pedidos.

1. Zonas de envío

Realizamos envíos a Italia y a países seleccionados de la Unión Europea. Actualmente, no realizamos envíos fuera de Europa.

2. Plazos de entrega

• Pedidos en Italia: Se procesa en un plazo de 0 a 1 día hábil desde la confirmación del pago. El envío se realiza por mensajería urgente en un plazo de 1 a 3 días hábiles desde el envío.
• Pedidos en Europa: procesado dentro de 0-1 días hábiles desde la confirmación del pago. La entrega se realiza mediante mensajería urgente en 4-7 días laborables desde la fecha de envío.

Los tiempos pueden variar levemente dependiendo del lugar de destino y de posibles causas de fuerza mayor.

3. Gastos de envío

• Italia:
  Tarifa de envío fija: 9,99 € (IVA incluido), independientemente del importe del pedido.
• Europa (UE):
  Envío por mensajería exprés: 17,58 € (IVA incluido).

Los gastos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra.

4. Método de envío y seguimiento

Utilizamos mensajerías express confiables para garantizar rapidez y seguridad en la entrega.
Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para monitorear el envío en tiempo real.

5. Dirección de entrega

Le recomendamos que revise cuidadosamente la dirección proporcionada durante el pago.
Si la dirección es incorrecta o incompleta, es posible que no seamos responsables por demoras o falta de entrega.
No se aceptarán cambios en la dirección de envío una vez procesado el pedido.

6. Entrega y recepción

El mensajero puede requerir una firma en el momento de la entrega.
Si no está presente, se dejará una nota con instrucciones sobre cómo recoger el paquete o concertar una nueva entrega.

7. Retrasos y problemas en los envíos

Los posibles retrasos debidos a causas de fuerza mayor o acontecimientos imprevistos (condiciones meteorológicas adversas, huelgas, vacaciones) no son imputables a Stile Donna Bags.
Para cualquier problema o retraso en la entrega, contacte con nuestro servicio de atención al cliente al info@stiledonnabags.com

8. Devoluciones y reembolsos

Para obtener información sobre devoluciones y reembolsos, consulte nuestra Política de devoluciones disponible en el sitio.

9. Contactos

Para cualquier consulta o necesidad respecto a los envíos, nuestro equipo está a vuestra disposición:

• Correo electrónico: info@stiledonnabags.com
• Horas: Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00

Gracias por elegir Stile Donna BagsNos comprometemos a brindarle un servicio de envío eficiente y confiable, para que siempre esté a su lado.

Free return within 14 days

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Whether it's a change of mind, or simply not what you expected, our hassle-free return policy ensures a smooth and easy process. Simply follow the return instructions, and we'll make sure you're taken care of. Your satisfaction is our priority!

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Tenemos unaPolítica de devolución de 14 días, lo que significa que tienes 14 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.

Elegibilidad para devoluciones

Para ser elegible para una devolución:

• Su artículo debe estar en el misma condición que lo recibiste
• Sin usar o sin estrenar, con etiquetas, y en su embalaje original
• También necesitarás el recibo o comprobante de compra

Cómo iniciar una devolución

Para iniciar una devolución contáctenos en info@stiledonnabags.com.
Las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección:

Vía Testulla 149
95122 Catania, Sicilia, Italia

Importante: Los clientes son responsables de gastos de envío de devoluciónArtículos devueltos sin solicitar previamente una devolución no será aceptado.

Para cualquier pregunta sobre devoluciones, no dude en enviarnos un correo electrónico a info@stiledonnabags.com.

Daños y problemas

Por favor inspeccione su pedido al llegar y contáctenos inmediatamente si:

• El artículo es defectuoso
• El artículo es dañado
• Recibiste el artículo equivocado

Haremos todo lo posible para solucionarlo lo más rápido posible.

Excepciones / Artículos no retornables

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• Artículos en oferta
• Tarjetas de regalo

Período de reflexión de 14 días en la UE

Si su pedido fue enviado dentro de unión Europea, tienes derecho a cancelar o devolver su pedido dentro de 14 días por cualquier motivo y sin justificación.

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Reembolsos

Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le notificaremos si el reembolso ha sido aprobado.

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