Tellimuse töötlemise aeg ja kohaletoimetamise kestus tööpäevades
Korduma kippuvad küsimused
1. Kui kaua aega võtab saatmine?
- Tellimused Itaalias:Töödeldakse 0–1 tööpäeva jooksul alates makse kinnitamisest. Kohaletoimetamine toimub kiirkulleriga 1–3 tööpäeva jooksul alates saatmisest.
- Tellimused Euroopas ja rahvusvaheliselt: töödeldakse 0–1 tööpäeva jooksul alates makse kinnitamisest.Kohaletoimetamine toimub kiirkulleriga 4-7 tööpäeva jooksul alates saatmise kuupäevast.
- Ajad võivad sihtkohast ja vääramatu jõu asjaoludest olenevalt veidi erineda.
2. Kas te saadate kaupa ka väljaspoole Itaaliat?
Tarname Itaaliasse, Euroopasse ja valitud riikidesse väljaspool Euroopat (rahvusvaheline): Ameerika Ühendriigid, Uus-Meremaa, Norra, Kanada, Ühendkuningriik, Iisrael, Šveits, Austraalia.
3. Kas ma saan toote tagastada?
Jah! Kui te pole oma ostuga täiesti rahul, võite selle 14 päeva jooksul alates tellimuse kättesaamisest tagastada. Tooted peavad olema kasutamata ja originaalpakendis. Täpsema teabe saamiseks külastage meie Tagastuspoliitika leht või võtke meiega ühendust.
4. Kas ma saan oma tellimust pärast esitamist muuta või tühistada?
Kui teil on vaja tellimust muuta või see tühistada, võtke meiega ühendust 12 tunni jooksul pärast selle esitamist. Pärast tellimuse töötlemist ei pruugi muudatused enam võimalikud olla.
5. Kas ma saan oma tellimust jälgida?
Absoluutselt! Kui teie tellimus on teele pandud, saate jälgimisnumbri e-posti teel. Kasutage seda numbrit paki jälgimiseks meie veebisaidil või kulleri veebisaidil.