Tagasiside teave

Tagastused 30 päeva jooksul

Pakume 30-päevast tagastuspoliitikat alates kauba kättesaamise kuupäevast. Sul on seega 30 päeva aega tagastuse taotlemiseks.

Tagastuseks sobivaks peab artikkel olema:

kasutamata ja samas seisukorras, nagu see kätte saadi;
kõik originaalsildid ja märgised peavad olema kinnitatud;
tagastatud originaalpakendis;
kaasa tuleb lisada kviitung või ostutõend.

Kuidas taotleda tagastust

Tagastuse taotluse alustamiseks võta meiega ühendust aadressil:

Email: contact@stiledonnabags.it

Pärast taotluse läbivaatamist ja kinnitamist saadame sulle tasuta tagastusetiketi ja kõik vajalikud juhised toote tagastamiseks.

Tagastuse postikulud katame meie kõigi kinnitatud tagastustaotluste puhul.

Tähtis: ilma eelneva tagastuse loata tagastatud kaupu ei aktsepteerita.

Tagastuse aadress

Via Testulla 149
95122 Catania (CT)
Itaalia

Kõigi tagastustega seotud küsimuste korral võid meiega igal ajal ühendust võtta aadressil contact@stiledonnabags.it.

Vigased või valed tooted

Palun kontrolli oma tellimust kättesaamisel.

Kui oled saanud defektse, transpordis kahjustatud või tellimusest erineva toote, võta viivitamatult ühendust aadressil contact@stiledonnabags.it. Hinnatakse probleemi ja püüame pakkuda kiiret lahendust.

Tagastamiseks sobimatud tooted

Järgmised tooted ei ole tagastatavad ega tagastatavad:

Tooted, mis näitavad selgeid kasutusjälgi, kulumist või kliendi põhjustatud kahjustusi pärast kättesaamist
Tooted, mis on tagastatud ilma originaalpakendita või ilma originaalsete siltideta

Kui sul on kahtlusi toote tagastatavuse osas, võta enne ostu meiega ühendust.

Vahetused

Kui soovid teist toodet, soovitame esmalt taotleda saadud toote tagastust. Pärast tagastuse kinnitamist saad teha uue tellimuse soovitud tootele.

Taganemisõigus Euroopa Liidu klientidele

Euroopa Liidu piires saadetud tellimuste puhul on sul õigus taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest, ilma et peaksid põhjendama.

Taganemisõiguse kasutamiseks peab artikkel olema tagastatud samas seisukorras, nagu see kätte saadi, koos originaalsiltide ja -märgistusega, originaalpakendis ning ostutõendiga.