Politique d'expédition


Bienvenue sur notre politique d'expédition. Vous y trouverez toutes les informations relatives à la gestion, aux délais et aux coûts d'expédition de vos commandes.

1. Zones d'expédition

Nous livrons en Italie et dans certains pays de l'Union européenne. Actuellement, nous ne livrons pas hors d'Europe.

2. Délais de livraison

  • Commandes en Italie : Traitement sous 0 à 1 jour ouvré à compter de la confirmation du paiement. Livraison par coursier express sous 1 à 3 jours ouvrés à compter de l'expédition.
  • Commandes en Europe : traité dans un délai de 0 à 1 jour ouvrable à compter de la confirmation du paiement. La livraison s'effectue par courrier express dans un délai de 4 à 7 jours ouvrables à compter de la date d'expédition.

Les délais peuvent varier légèrement en fonction du lieu de destination et des éventuelles causes de force majeure.

3. Frais d'expédition

  • Italie:
    Tarif d'expédition forfaitaire : 9,99 € (TVA incluse), quel que soit le montant de la commande.
  • Europe (UE) :
    Expédition par courrier express : 17,58 € (TVA incluse).

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du paiement.

4. Méthode d'expédition et suivi

Nous utilisons des coursiers express fiables pour garantir la rapidité et la sécurité de la livraison.
Une fois la commande expédiée, vous recevrez un email avec le numéro de suivi pour suivre l'expédition en temps réel.

5. Adresse de livraison

Nous vous recommandons de vérifier attentivement l'adresse fournie lors du paiement.
Si l'adresse est incorrecte ou incomplète, nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou de la non-livraison.
Les modifications de l'adresse de livraison ne seront pas acceptées une fois la commande traitée.

6. Livraison et réception

Le transporteur peut exiger une signature à la livraison.
Si vous n'êtes pas présent, une note sera laissée avec des instructions sur la façon de récupérer le colis ou d'organiser une nouvelle livraison.

7. Retards et problèmes d'expédition

Les éventuels retards dus à des cas de force majeure ou à des événements imprévus (conditions météorologiques défavorables, grèves, jours fériés) ne sont pas imputables à Stile Donna Bags.
Pour tout problème ou retard de livraison, contactez notre service client au info@stiledonnabags.com

8. Retours et remboursements

Pour plus d'informations sur les retours et les remboursements, veuillez consulter notre Politique de retour disponible sur le site.

9. Contacts

Pour toutes questions ou besoins concernant l'expédition, notre équipe est à votre disposition :

Merci d'avoir choisi Stile Donna Bags . Nous nous engageons à vous fournir un service d'expédition efficace et fiable, pour vous accompagner avec style à tout moment.