Užsakymo apdorojimo laikas ir pristatymo trukmė darbo dienomis
Dažnai užduodami klausimai
1. Kiek laiko trunka pristatymas?
- Užsakymai Italijoje:Apdorojama per 0–1 darbo dieną nuo mokėjimo patvirtinimo. Pristatymas per greitąjį kurjerį per 1–3 darbo dienas nuo išsiuntimo.
- Užsakymai Europoje ir tarptautiniu mastu: apdorojama per 0–1 darbo dieną nuo mokėjimo patvirtinimo.Pristatymas per greitąjį kurjerį per 4–7 darbo dienas nuo išsiuntimo datos.
- Laikas gali šiek tiek skirtis priklausomai nuo paskirties vietos ir bet kokių nenugalimos jėgos aplinkybių.
2. Ar siunčiate už Italijos ribų?
Siunčiame į Italiją, Europą ir pasirinktas šalis už Europos ribų (tarptautiniu mastu): Jungtines Amerikos Valstijas, Naująją Zelandiją, Norvegiją, Kanadą, Jungtinę Karalystę, Izraelį, Šveicariją, Australiją.
3. Ar galiu grąžinti prekę?
Taip! Jei nesate visiškai patenkinti pirkiniu, galite jį grąžinti per 14 dienų nuo užsakymo gavimo dienos. Prekės turi būti nenaudotos ir originalios būklės. Daugiau informacijos rasite mūsų Grąžinimo politika puslapis arba susisiekite su mumis.
4. Ar galiu pakeisti arba atšaukti užsakymą po jo pateikimo?
Jei norite atlikti pakeitimus arba atšaukti užsakymą, susisiekite su mumis per 12 valandų nuo jo pateikimo. Kai užsakymas bus apdorotas, pakeitimai gali būti nebegalimi.
5. Ar galiu sekti savo užsakymą?
Žinoma! Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, el. paštu gausite sekimo numerį. Naudokite šį numerį, kad galėtumėte sekti savo siuntinį mūsų svetainėje arba vežėjo svetainėje.