Grąžinimai per 30 dienų
Siūlome 30 dienų grąžinimo politiką nuo pristatymo datos. Taigi turite 30 dienų, kad pateiktumėte grąžinimo prašymą.
Norint būti tinkamam grąžinimui, prekė turi:
- privalo būti nenaudotas ir tokios pat būklės, kokios buvo gautas;
- privalo turėti visas originalias etiketes ir žymes;
- privalo būti grąžintas originalioje pakuotėje;
- privalo būti pateiktas su čekiu arba pirkimo įrodymu.
Kaip prašyti grąžinimo
Norėdami pradėti grąžinimo procesą, susisiekite su mumis adresu:
El. paštas: contact@stiledonnabags.it
Patvirtinus prašymą, nemokamai gausite siuntimo etiketę ir visas reikalingas instrukcijas prekės grąžinimui.
Grąžinimo siuntimo išlaidos yra mūsų sąskaita visiems patvirtintiems grąžinimo prašymams.
Svarbu: prekės, grąžintos be išankstinio grąžinimo leidimo, nebus priimamos.
Grąžinimo adresas
Via Testulla 149
95122 Katanija (CT)
Italija
Dėl bet kokių klausimų apie grąžinimus galite bet kada kreiptis adresu contact@stiledonnabags.it.
Pažeistos ar neteisingos prekės
Prašome patikrinti savo užsakymą pristatymo metu.
Jei gavote defektuotą, transportavimo metu pažeistą ar kitokią nei užsakytą prekę, nedelsdami susisiekite su mumis adresu contact@stiledonnabags.it. Įvertinsime problemą ir stengsimės kuo greičiau pasiūlyti sprendimą.
Prekės, netinkamos grąžinimui
Šios prekės nėra grąžintinos ar keičiamos:
- Prekės, kurios aiškiai rodo naudojimo, dėvėjimosi ar kliento sukeltų pažeidimų požymius po pristatymo
- Prekės, grąžintos be originalios pakuotės arba be originalių etikečių
Jei kyla abejonių dėl prekės tinkamumo grąžinimui, susisiekite su mumis prieš pirkimą.
Pakeitimai
Jei norite kitokios prekės, rekomenduojame pirmiausia grąžinti gautą produktą. Po grąžinimo patvirtinimo galėsite pateikti naują užsakymą norimai prekei.
Atsisakymo teisė Europos Sąjungos klientams
Užsakymams, išsiųstiems Europos Sąjungos viduje, turite teisę atsisakyti per 14 dienų nuo prekės gavimo, nereikalaujant pateikti jokios priežasties.
Norint pasinaudoti atsisakymo teise, prekė turi būti grąžinta tokia pat būkle, kokia buvo gauta, su originaliais etiketėmis ir ženklais, originalioje pakuotėje ir kartu su pirkimo įrodymu.
Grąžinimai
Gavę ir apžiūrėję grąžintą prekę, informuosime jus apie prašymo rezultatą.
Jei grąžinimas bus patvirtintas, suma bus automatiškai pervesta atgal į originalų mokėjimo būdą per 10 darbo dienų.
Faktinis pinigų pervedimo laikas gali skirtis priklausomai nuo banko arba mokėjimo kortelės išdavėjo.
Jei nuo grąžinimo patvirtinimo praėjo daugiau nei 15 darbo dienų ir dar negavote pinigų pervedimo, susisiekite su mumis adresu contact@stiledonnabags.it.