Verwerkingstijd van bestellingen en verzendingstermijn in werkdagen
Veelgestelde vragen
1. Hoe lang duurt de verzending?
- Bestellingen in Italië:Verwerkt binnen 0-1 werkdagen na betalingsbevestiging. Levering via expreskoerier binnen 1-3 werkdagen na verzending.
- Bestellingen in Europa en internationaal: Verwerkt binnen 0-1 werkdagen na bevestiging van de betaling.Levering vindt plaats via expreskoerier binnen 4-7 werkdagen vanaf de verzenddatum.
- De tijden kunnen enigszins variëren, afhankelijk van de bestemmingslocatie en eventuele overmachtsoorzaken.
2. Verzenden jullie ook buiten Italië?
Wij verzenden naar Italië, Europa en geselecteerde landen buiten Europa (internationaal), de Verenigde Staten, Nieuw-Zeeland, Noorwegen, Canada, het Verenigd Koninkrijk, Israël, Zwitserland en Australië.
3. Kan ik een product retourneren?
Ja! Als u niet helemaal tevreden bent met uw aankoop, kunt u deze binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling retourneren. Artikelen moeten ongebruikt en in originele staat zijn. Voor meer informatie kunt u terecht op onze Retourbeleid pagina of Neem contact met ons op.
4. Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren nadat ik deze heb geplaatst?
Als u wijzigingen wilt aanbrengen of uw bestelling wilt annuleren, neem dan binnen 12 uur na het plaatsen contact met ons op. Zodra de bestelling is verwerkt, zijn wijzigingen mogelijk niet meer mogelijk.
5. Kan ik mijn bestelling volgen?
Absoluut! Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer per e-mail. Gebruik dit nummer om je pakket te volgen op onze website of op de website van de vervoerder.