Doba spracovania objednávky a doba doručenia v pracovných dňoch

Často kladené otázky

1. Ako dlho trvá preprava?

• Objednávky v Taliansku:spracované do 0-1 pracovného dňa od potvrdenia platby. Doručenie je prostredníctvom expresnej kuriérskej služby do 1-3 pracovných dní od odoslania.
• Objednávky v Európe a medzinárodne: spracované do 0-1 pracovných dní od potvrdenia platby.Doručenie je prostredníctvom expresnej kuriérskej služby do 4-7 pracovných dní od dátumu odoslania.
• Časy sa môžu mierne líšiť v závislosti od miesta určenia a prípadných príčin vyššej moci.

2. Posielate mimo Talianska?
Zasielame do Talianska, Európy a vybraných krajín mimo Európy (medzinárodne) Spojené štáty, Nový Zéland, Nórsko, Kanada, Spojené kráľovstvo, Izrael, Švajčiarsko, Austrália.

3. Môžem vrátiť produkt?
Áno! Ak nie ste s nákupom úplne spokojní, môžete ho vrátiť do 14 dní od doručenia objednávky. Položky musia byť nepoužité a v pôvodnom stave. Pre viac informácií navštívte našu Zásady vrátenia tovaru stránka alebo kontaktujte nás.

4. Môžem svoju objednávku po jej odoslaní upraviť alebo zrušiť?

Ak potrebujete vykonať zmeny alebo zrušiť objednávku, kontaktujte nás do 12 hodín od jej zadania. Po spracovaní objednávky už úpravy nemusia byť možné.

5. Môžem sledovať svoju objednávku?

Rozhodne! Po odoslaní vašej objednávky dostanete e-mailom sledovacie číslo. Toto číslo použite na sledovanie zásielky na našej webovej stránke alebo na webovej stránke dopravcu.