Pravilnik o vračilih

Vračila v 30 dneh

Nudimo 30-dnevno politiko vračila od datuma dostave. Imate torej 30 dni časa, da zahtevate vračilo.

Da bo izdelek upravičen do vračila, mora:

biti neuporabljen in v enakem stanju, kot ste ga prejeli;
imeti vse originalne etikete in oznake pritrjene;
biti vrnjen v originalni embalaži;
biti priložen s potrdilom o nakupu ali računom.

Kako zahtevati vračilo

Za začetek postopka vračila nas kontaktirajte na naslov:

Ko bo vaša zahteva pregledana in odobrena, boste brezplačno prejeli nalepko za pošiljanje vračila in vsa potrebna navodila za vračilo izdelka.

Stroške pošiljanja za vračilo krijemo mi za vse odobrene zahteve za vračilo.

POMEMBNO: izdelki, vrnjeni brez predhodne odobritve vračila, ne bodo sprejeti.

Naslov za vračila

Via Testulla 149
95122 Catania (CT)
Italija

Za vsa vprašanja glede vračil nas lahko kadarkoli kontaktirate na contact@stiledonnabags.it.

Poškodovani ali napačni izdelki

Prosimo, da ob prevzemu naročila preverite stanje izdelka.

Če ste prejeli okvarjen izdelek, poškodovan med prevozom ali drugačen od naročenega, nas nemudoma kontaktirajte na contact@stiledonnabags.it. Ocenili bomo težavo in se potrudili, da vam ponudimo hitro rešitev.

Izdelki, ki niso upravičeni do vračila

Naslednji izdelki niso vračljivi ali povračljivi:

Izdelki, ki kažejo očitne znake uporabe, obrabe ali poškodbe, povzročene s strani kupca po dostavi
Izdelki, vrnjeni brez originalne embalaže ali brez originalnih oznak

Če imate dvome glede upravičenosti izdelka do vračila, nas kontaktirajte pred nakupom.

Zamenjave

Če želite drug izdelek, vam priporočamo, da zahtevate vračilo prejetega izdelka. Po odobritvi vračila lahko oddate novo naročilo za želeni izdelek.

Pravica do odstopa za stranke iz Evropske unije

Za naročila, poslana znotraj Evropske unije, imate pravico do odstopa v 14 dneh od prejema blaga, brez obveznosti navajanja razloga.

Za uveljavljanje pravice do odstopa mora biti izdelek vrnjen v enakem stanju, kot je bil prejet, z originalnimi oznakami in etiketami, v originalni embalaži ter s priloženim potrdilom o nakupu.