Izjava o privatnosti

Poslednje ažuriranje: 21. jun 2026.

Stile Donna Bags upravlja ovom prodavnicom i veb-sajtom, uključujući informacije, sadržaj, funkcionalnosti, alate, proizvode i usluge, kako bi ti, kao kupcu, pružio/la odgovarajuće iskustvo kupovine (u daljem tekstu „Usluge“). Stile Donna Bags podržava Shopify, koji nam omogućava da ti pružimo Usluge. Ova Politika privatnosti opisuje kako prikupljamo, koristimo i otkrivamo tvoje lične podatke kada posećuješ, koristiš, kupuješ ili obavljaš bilo koju drugu transakciju putem Usluga ili kada komuniciraš sa nama. U slučaju sukoba između naših Uslova korišćenja i ove Politike privatnosti, Politika privatnosti ima prednost u vezi sa prikupljanjem, obradom i otkrivanjem tvojih ličnih podataka.

Molimo te da pažljivo pročitaš ovu Politiku privatnosti. Korišćenjem i pristupom Uslugama potvrđuješ da si pročitao/la ovu Politiku privatnosti i razumeš opisano u vezi sa prikupljanjem, korišćenjem i otkrivanjem tvojih informacija.

Lični podaci koje prikupljamo ili obrađujemo

Kada koristimo izraz „lični podaci“ mislimo na informacije koje identifikuju ili su razumno povezane sa tobom ili drugom osobom. Lični podaci ne uključuju informacije prikupljene anonimno ili anonimizovane tako da ne mogu da te identifikuju niti da budu povezane sa tobom. Možemo prikupljati ili obrađivati sledeće kategorije ličnih podataka, uključujući zaključke izvedene iz tih ličnih podataka, u zavisnosti od tvoje interakcije sa Uslugama, mesta stanovanja i u meri dozvoljenoj ili zahtevanoj važećim zakonima:

• Kontakt podaci uključujući ime, adresu, adresu za fakturisanje, adresu za isporuku, broj telefona i email adresu.
• Finansijski podaci uključujući brojeve kreditnih kartica, debitnih kartica i finansijskih računa, podatke o plaćanju karticom, podatke o finansijskom nalogu, detalje transakcija, način plaćanja, potvrdu o plaćanju i druge podatke o plaćanju.
• Podaci o nalogu uključujući korisničko ime, lozinku, sigurnosna pitanja, podešavanja i preferencije.
• Podaci o transakcijama uključujući artikle koje pregledate, dodajete u korpu, dodajete na listu želja ili kupujete, vraćate, menjate ili brišete, kao i prošle transakcije.
• Комуникације са нама укључујући информације које укључујете у комуникацији са нама, на пример ако пошаљете спор служби за кориснике.
• Информације о уређају укључујући податке о уређају, прегледачу или мрежи за повезивање, ИП адресу и друге јединствене идентификаторе.
• Информације о коришћењу укључујући информације о вашој интеракцији са Услугама, као и како и када користите или прегледате Услуге.

Извори личних података

Можемо прикупљати личне податке из следећих извора:

• Директно од вас укључујући када креирате налог, посећујете или користите Услуге, комуницирате са нама или нам достављате ваше личне податке;
• Аутоматски преко Услуга укључујући преко вашег уређаја када користите наше производе или услуге или посећујете наше веб сајтове, као и коришћењем колачића и сличних технологија;
• Од наших пружалаца услуга укључујући када их ангажујемо да имплементирају одређену технологију и када они прикупљају или обрађују ваше личне податке у ваше име;
• Од наших партнера или трећих страна.

Како користимо ваше личне податке

У зависности од тога како комуницирате са нама или које Услуге користите, можемо прикупљати ваше личне податке у следеће сврхе:

• Пружање, прилагођавање и унапређење Услуга. Користимо ваше личне податке да бисмо вам пружили Услуге, као и да применимо наш уговор са вама; обрадили ваше уплате; испунили ваше наруџбине; запамтили ваше преференције и артикле који вас занимају; послали вам обавештења везана за налог; обрадили куповине, повраћаје, замену или друге трансакције; креирали, одржавали и управљали вашим налогом; организовали доставу; олакшали повраћаје и замену; омогућили вам да објављујете рецензије и креирали персонализовано искуство куповине, на пример са препорукама производа повезаних са вашим куповинама. Ово може укључивати коришћење ваших личних података за прилагођавање и унапређење Услуга.
• Маркетинг и оглашавање. Користимо ваше личне податке у сврхе маркетинга и оглашавања, на пример да вам шаљемо маркетиншке, рекламне и промотивне поруке путем е-поште, текстуалних порука или поште, као и да вам приказујемо онлајн огласе за производе и услуге у оквиру наших Услуга или на другим веб сајтовима, укључујући и на основу артикала које сте раније купили или додали у корпу, као и других активности у оквиру Услуга.
• Bezbednost i prevencija prevara. Koristimo tvoje lične podatke da autentifikujemo tvoj nalog; da obezbedimo bezbedno plaćanje i kupovinu; da otkrijemo, istražimo ili reagujemo na moguće prevare, nezakonite, nesigurne ili štetne aktivnosti; da zaštitimo javnu bezbednost i naše usluge. Korišćenjem usluga i registracijom naloga preuzimaš odgovornost za zaštitu svojih pristupnih podataka. Preporučujemo ti da ne deliš korisničko ime, lozinku i druge pristupne podatke ni sa kim.
• Komunikacija sa tobom. Koristimo tvoje lične podatke da ti pružimo korisničku podršku; da ti odgovorimo; da ti ponudimo efikasne usluge i održavamo naše poslovne odnose sa tobom.
• Pravni razlozi. Koristimo tvoje lične podatke u skladu sa važećim zakonima ili kao odgovor na validne pravne postupke, uključujući zahteve od strane vlasti ili državnih agencija; za istrage ili učešće u svedočenjima, potencijalnim ili tekućim parnicama ili drugim pravnim postupcima; za sprovođenje ili istragu mogućih kršenja naših uslova ili politika.

Kako otkrivamo lične podatke

U određenim okolnostima možemo otkriti tvoje lične podatke trećim stranama u legitimne svrhe u skladu sa ovom Politikom privatnosti. Takve okolnosti mogu uključivati:

• Sa Shopify-jem, prodavcima i drugim trećim stranama koje obavljaju usluge u naše ime (na primer, IT upravljanje, obrada plaćanja, analiza podataka, korisnička podrška, skladištenje, ispunjavanje i isporuka).
• Sa komercijalnim i marketinškim partnerima kako bismo ti pružili usluge i marketinške oglase. Na primer, koristimo Shopify da bismo nudili personalizovane oglase uz pomoć usluga trećih strana na osnovu tvoje online aktivnosti sa različitim prodavcima i veb sajtovima. Naši komercijalni i marketinški partneri koristiće tvoje podatke u skladu sa svojim politikama privatnosti. U zavisnosti od tvoje lokacije, možda imaš pravo da nas zamoliš da ne delimo tvoje podatke za prikazivanje personalizovanih i marketinških oglasa zasnovanih na tvojoj online aktivnosti sa različitim prodavcima i veb sajtovima.
• Kada nas pitaš ili nam dozvoliš da otkrijemo određene informacije trećim stranama, na primer za isporuku tvojih proizvoda, ili kada koristiš društvene mreže ili integracije za prijavu.
• Sa našim povezanim licima ili unutar naše korporativne grupe.
• U vezi sa poslovnim transakcijama kao što su spajanje ili bankrot; u skladu sa zakonskim obavezama (uključujući odgovore na sudske pozive, naloge za pretres i slične zahteve); za sprovođenje uslova korišćenja ili politika, i za zaštitu ili odbranu Usluga, naših prava i prava naših korisnika ili drugih lica.

Odnos sa Shopify-jem

Usluge su podržane od strane Shopify-a, koji prikuplja i obrađuje lične podatke vezane za pristup i korišćenje Usluga od tvoje strane kako bi ti pružio i unapredio Usluge. Radi pružanja i unapređenja Usluga za tebe, podaci koje šalješ Uslugama biće preneti i podeljeni sa Shopify-jem i trećim stranama koje mogu biti smeštene u zemljama različitim od tvoje. Takođe, da bismo ti pomogli da zaštitiš, razviješ i unaprediš svoj posao, koristimo određene napredne funkcije Shopify-a koje uključuju podatke i informacije koje dobijamo od tebe putem tvojih interakcija sa našom prodavnicom, kao i sa drugim prodavcima i Shopify-jem. Da bi pružio te napredne funkcije, Shopify može koristiti lične podatke prikupljene iz tvojih interakcija sa našom prodavnicom, kao i sa drugim prodavcima i samim Shopify-jem. U tim okolnostima, Shopify je odgovoran za obradu tvojih ličnih podataka, uključujući odgovore na tvoje zahteve za ostvarivanje prava u vezi sa korišćenjem tvojih ličnih podataka za te svrhe. Za više informacija o tome kako Shopify koristi tvoje lične podatke i o pravima koja možeš imati, možeš pogledati Politiku privatnosti potrošača Shopify-a. U zavisnosti od tvoje lokacije, možeš ostvariti određena prava u vezi sa svojim ličnim podacima ovde Shopify portal za privatnost.

Veb-sajtovi i linkovi trećih lica

Usluge mogu sadržati linkove ka veb-sajtovima ili drugim onlajn platformama koje upravljaju treća lica. Ako otvoriš linkove ka sajtovima koji nisu povezani sa nama ili nisu pod našom kontrolom, možda ćeš morati da prihvatiš njihove politike privatnosti i bezbednosti, kao i druge uslove korišćenja. Ne garantujemo i nismo odgovorni za privatnost i bezbednost tih sajtova, niti za tačnost, istinitost i pouzdanost informacija na njima. Informacije koje deliš u javnim ili polujavnim kontekstima, uključujući one koje deliš na društvenim mrežama trećih lica, mogu biti vidljive i drugim korisnicima Usluga i/ili korisnicima pomenutih platformi trećih lica, bez ograničenja u njihovom korišćenju od strane nas ili trećih lica. To što uključujemo takve linkove ne znači da podržavamo sadržaj tih platformi ili njihove vlasnike i upravnike, osim onoga što je objavljeno u Uslugama.

Podaci maloletnika

Usluge nisu namenjene za korišćenje od strane maloletnika i mi namerno ne prikupljamo lične podatke dece mlađe od punoletstva u tvojoj jurisdikciji. Ako si roditelj ili staratelj maloletnog lica koje nam je dostavilo svoje lične podatke, možeš nas kontaktirati putem dole navedenih podataka za brisanje tih podataka. Od datuma stupanja na snagu ove Politike privatnosti, nismo upoznati sa „deljenjem“ ili „prodajom“ (u zavisnosti od toga kako su ti termini definisani u važećim zakonima) ličnih podataka osoba mlađih od 16 godina.

Bezbednost i čuvanje podataka

Imaj na umu da nijedna mera bezbednosti nije savršena ni neprobojna i da ne možemo garantovati „apsolutnu bezbednost“. Takođe, podaci koje nam šalješ možda nisu sigurni tokom prenosa. Preporučujemo da koristiš samo sigurne kanale za slanje poverljivih ili osetljivih informacija.

Vreme čuvanja ličnih podataka zavisi od različitih faktora, kao što su potreba za tim podacima radi održavanja tvog naloga, pružanja usluga, ispunjavanja zakonskih obaveza, rešavanja sporova ili primene drugih ugovora i politika.

Prava i izbori na raspolaganju

U zavisnosti od mesta vašeg prebivališta, možete imati jedno ili više prava u vezi sa ličnim podacima, od onih navedenih ispod. Međutim, ta prava nisu apsolutna i mogu važiti samo u određenim okolnostima, a može se desiti da odbijemo vaš zahtev u granicama dozvoljenim zakonom.

• Pravo na pristup/poznanstvo. Možda imate pravo da zatražite pristup vašim ličnim podacima koje posedujemo.
• Pravo na brisanje. Možda imate pravo da zatražite brisanje vaših ličnih podataka koje posedujemo.
• Pravo na ispravku. Možda imate pravo da zatražite ispravku vaših ličnih podataka koje posedujemo.
• Pravo na prenosivost podataka. Možda imate pravo da dobijete kopiju vaših ličnih podataka koje posedujemo i da nas zamolite da ih prenesemo trećoj strani, u određenim okolnostima i uz određene izuzetke.
• Upravljanje preferencijama komunikacije. Možemo vam slati promotivne emailove, a vi možete u bilo kom trenutku izričito odbiti njihovo primanje koristeći opciju za odjavu koja se nalazi u našim emailovima. Ako izričito odbijete, i dalje vam možemo slati nepromotivne emailove, kao što su oni vezani za vaš nalog ili porudžbine koje ste napravili.

Možete ostvariti bilo koje od ovih prava gde je to naznačeno u Uslugama ili nas kontaktirati putem dole navedenih kontakt podataka. Za više informacija o tome kako Shopify koristi vaše lične podatke i vaša eventualna prava, uključujući ona u vezi sa podacima koje obrađuje sam Shopify, možete posetiti https://privacy.shopify.com/en.

Nećete biti diskriminisani zbog ostvarivanja ovih prava. Pre nego što obradimo vaše zahteve, možda ćemo morati da proverimo vaš identitet, u granicama dozvoljenim važećim zakonima. U skladu sa važećim zakonima, možete imenovati ovlašćenog agenta koji će podnositi zahteve u vaše ime radi ostvarivanja vaših prava. Pre nego što prihvatimo zahtev od agenta, tražićemo dokaz da ste ga ovlastili i možda ćemo od vas tražiti da direktno potvrdite svoj identitet. Odgovorićemo na vaš zahtev u razumnom roku predviđenom važećim zakonima.

Žalbe

U slučaju žalbi u vezi sa načinom na koji obrađujemo vaše lične podatke, kontaktirajte nas putem dole navedenih kontakt podataka. U zavisnosti od vaše lokacije, možete imati pravo da se žalite na našu odluku kontaktiranjem nas putem navedenih podataka ili da podnesete žalbu lokalnom nadležnom organu za zaštitu podataka. Za EGP, listu nadzornih tela za zaštitu podataka možete pronaći ovde.

Međunarodni transferi

Imajte na umu da možemo preneti, čuvati i obrađivati vaše lične podatke izvan zemlje u kojoj boravite.

U slučaju prenosa vaših ličnih podataka van Evropskog ekonomskog prostora ili Ujedinjenog Kraljevstva, oslanjaćemo se na pouzdane mehanizme prenosa, kao što su standardne ugovorne klauzule Evropske komisije ili ekvivalentni ugovori koje izdaju nadležne vlasti Ujedinjenog Kraljevstva, osim ako se podaci ne prenose u zemlju za koju se smatra da pruža odgovarajući nivo zaštite.

Izmene ove Informacije o privatnosti

Povremeno ćemo ažurirati ovu Informaciju o privatnosti, uključujući promene u našim praksama ili iz drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga. Ažuriranu Informaciju o privatnosti objavićemo na veb sajtu, promeniti datum „Poslednjeg ažuriranja“ i objaviti obaveštenje u skladu sa važećim zakonima.

Kontakt

U slučaju pitanja o našim politikama privatnosti ili ovoj Informaciji o privatnosti, ili ako želite da ostvarite bilo koje svoje pravo, pozovite broj , pošaljite email na contact@stiledonnabags.it ili nas kontaktirajte na adresu Via Testulla 149, Catania, CT, 95122, IT. U skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka, mi smo rukovalac vašim ličnim podacima.